ההמתנה האינסופית בסניף הדואר במול שוהם תיחסך מכם ומהיום, לפחות תיאטרטית, השירות יהיה יעיל בהרבה

החל מיום ראשון חלוקת החבילות הנשלחות לתושבי שוהם, תתבצע בסניף כפר השעשועים בחניון הצפוני של המרכז המסחרי של אשטרום. החלוקה של החבילות תתבצע גם בימים ושעות שבהם סניף הדואר במול שוהם יהיה סגור. שעות הפעילות של חנות כפר השעשועים: ימים א'-ה' 10:00-20:00 וביום שישי 09:00-14:00

חברת דואר ישראל החלה לפתוח מרכזי מסירת חבילות ודברי דואר ללקוחות ברשתות שיווק (שופרסל, אופיס דיפו, קניוני עזריאלי ועוד) ובעסקים פרטיים. מרכזים אלו מאפשרים ללקוחות לקבל את הדואר במהירות וביעילות, וליהנות מנגישות גבוהה. 

מסירת דואר ללקוחות בבתי עסק נפוצה בארה"ב ובאירופה, וכעת כאמור החלה חברת דואר ישראל ליישם את המהלך שעשוי להביא הקלה לתושבי שוהם, הנאלצים להמתין לפעמים קרוב לשעה בתור. 

במקביל, בימים אלו נשלחות ללקוחות הודעות SMS  עם הפרטים על מיקום החבילה ומהיכן ניתן לאסוף אותה והלקוח יכול לגשת לכפר השעשועים במקום לחכות להודעה המסורתית על דבר דואר. כיום, כמחצית מלקוחות החברה כבר מקבלים הודעה ב-SMS.
פתיחת המרכזים מהווה חלק ממהלך כולל של דואר ישראל לשיפור השירות שהוא כיום מהגרועים במגזר הפרטי, אך מדי פעם יש בו הבלחות חיוביות, כמו לדוגמה הזמנת תור באינטרנט או באפליקציית וקביעת תור ללא המתנה.

 

כתבות נוספות שאולי יעניינו אותך:

שבועיים כדי לקבל מכתב בשוהם